Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 28 Agustus 2026

GOTOP (gotop.live) menghargai privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Data yang Anda berikan langsung:

• Nama dan alamat email — diperoleh dari akun Google saat Anda masuk
• Foto profil Google, jika tersedia
• Nomor telepon, apabila Anda mengisinya
• Data pesanan: ID pemain, server, nominal, dan nomor tujuan

Data yang terkumpul otomatis:

• Alamat IP dan perkiraan lokasi umum
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan peramban
• Riwayat transaksi dan aktivitas di situs
• Cookie dan penyimpanan lokal peramban

Data yang tidak kami simpan:

• Kata sandi akun Google Anda
• Nomor lengkap kartu kredit atau debit — pembayaran diproses langsung oleh penyedia pembayaran

2. Sumber Data dari Google

Saat Anda masuk menggunakan akun Google, kami hanya menerima informasi dasar profil: nama, alamat email, dan foto profil. Kami tidak memperoleh akses ke Gmail, Drive, Kontak, atau layanan Google lainnya.

3. Penggunaan Data

Data Anda kami gunakan untuk:

1. Membuat dan mengelola akun Anda
2. Memproses pesanan dan pembayaran
3. Mengirimkan notifikasi status transaksi
4. Menanggapi pertanyaan dan keluhan
5. Mencegah penipuan dan penyalahgunaan layanan
6. Memperbaiki kualitas layanan dan pengalaman pengguna
7. Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami membagikan data seperlunya kepada:

• Penyedia pembayaran — untuk memproses transaksi
• Penyedia produk digital — data pesanan yang diperlukan untuk pengiriman, seperti ID pemain dan server
• Penyedia layanan teknis — hosting, keamanan, dan analitik
• Aparat penegak hukum — apabila diwajibkan oleh peraturan yang berlaku

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.

5. Cookie

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan lokal peramban untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi Anda, dan mengukur penggunaan situs. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban, namun sebagian fitur mungkin tidak berfungsi normal.

6. Keamanan Data

Kami menerapkan enkripsi HTTPS, pembatasan akses, dan pemantauan sistem untuk melindungi data Anda. Meski demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Kami mengimbau Anda menjaga keamanan akun Google yang digunakan untuk masuk.

7. Penyimpanan Data

Data akun dan riwayat transaksi kami simpan selama akun Anda aktif, serta selama jangka waktu yang diwajibkan oleh peraturan perpajakan dan keuangan yang berlaku.

8. Hak Anda

Anda berhak untuk:

1. Mengakses data pribadi yang kami simpan
2. Meminta perbaikan data yang tidak akurat
3. Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda
4. Menarik persetujuan atas pemrosesan data
5. Mencabut akses aplikasi GOTOP dari akun Google Anda melalui halaman pengaturan keamanan Google

Permintaan dapat diajukan melalui halaman Bantuan. Kami akan menanggapi dalam waktu wajar.

9. Privasi Anak

Layanan ini tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah usia tersebut. Apabila hal ini terjadi, data akan kami hapus setelah diketahui.

Pengguna di bawah usia 18 tahun diharapkan menggunakan layanan ini dengan sepengetahuan orang tua atau wali.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

11. Kontak

Pertanyaan mengenai kebijakan privasi dapat disampaikan melalui halaman Bantuan.